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【我为群众办实事】我院新建区院区门诊开展一站式护理服务

更新时间:2022-05-13 10:48:32点击次数:726次

为提升患者就医体验,优化服务流程,江西省新建区院区门诊近期开展了一站式护理服务,赢得了患者的称赞。

疫情期间,“一站式服务中心”引导患者网上预约挂号,分时段错峰就诊。在预检分诊处,中心设立了老年人无码专用绿色通道,由专人为不会使用智能手机的老年人注册昌通码,完成信息登记,为老年人提供优质的就医服务。

为使患者在就诊过程中得到更好的服务,中心工作人员同时为患者提供挂号、预检分诊、导诊咨询、门诊收费、打印清单、B超、心电图、打印报告、取药等一站式服务。一位患者从挂号、看病、检查到完成取药大约1小时就能完成,等待血检结果也不过2小时,大大减少了患者停留时间,极大地方便了患者,实现了疫情下的闭环管理。细心的服务,专业的指导,使一站式服务中心成为医院门诊的一张暖心名片。(文/吴爱莲)


新建区门诊 吴爱莲 (编辑:admin)