为提升患者就医体验，优化服务流程，江西省新建区院区门诊近期开展了一站式护理服务，赢得了患者的称赞。
疫情期间，“一站式服务中心”引导患者网上预约挂号，分时段错峰就诊。在预检分诊处，中心设立了老年人无码专用绿色通道，由专人为不会使用智能手机的老年人注册昌通码，完成信息登记，为老年人提供优质的就医服务。
为使患者在就诊过程中得到更好的服务，中心工作人员同时为患者提供挂号、预检分诊、导诊咨询、门诊收费、打印清单、B超、心电图、打印报告、取药等一站式服务。一位患者从挂号、看病、检查到完成取药大约1小时就能完成，等待血检结果也不过2小时，大大减少了患者停留时间，极大地方便了患者，实现了疫情下的闭环管理。细心的服务，专业的指导，使一站式服务中心成为医院门诊的一张暖心名片。（文/吴爱莲）
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