【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】医院里这些小故事，带给我们生死之外的感动

在求医的人群中

不是每个人的状况都十万火急

或生命垂危

因此

每天在医院里上演的

并不都是与死神的殊死搏斗

大多数时候

医护人员的工作只是平淡而枯燥的重复

惊心动魄的抢救固然可敬可叹

但是，如果能将平凡的日常也变得精彩

能在细微之处彰显爱的力量

则更加令人动容

CT机突发故障“罢工”

随着节气的替换，医院也迎来了新的忙碌。上午9时左右，医院门诊大厅人潮涌动，挂号、缴费、抽血等窗口前人头攒动。就诊现场每个服务窗口、科室部门的各项工作井然有序，全院职工各司其职、全力以赴投入到紧张忙碌的工作中。

然而，对于繁忙的放射科来说，最让他们害怕的事情发生了：CT机器忽然闹起了“情绪”。无论保养如何到位，连轴运转的检查压力，让机器不堪重负。

无论如何都不能因为机器故障耽误患者的治疗进度。在向医院领导汇报的同时，医务科启动了应急预案，加派班车送患者去往红谷滩院区检查。

在门诊大厅，面对患者的抱怨及不理解，甚至吵骂，门诊护士长淡定从容，微笑着耐心地作好解释工作，并调动护士们主动服务、靠前服务。

为避免患者拥堵在楼廊大厅等地方，门诊导诊的护士们及时分流患者到红谷滩院区作检查，让患者及家属早入候车区，早作准备，她们不厌其烦地到大厅和每个诊室询问有没有去院部的病人，积极主动搀扶老人、行动不便的患者上车。在医院的大集体里，任何一个科室都不是孤立的，唯有相互支持才能无往不胜。

共享轮椅已上线 智能便民暖人心

越来越多的共享模式给我们的生活带来便利，近日，省胸科医院出现一个新鲜事物——共享轮椅。

这些共享轮椅首先“颜值高”：锃亮的扶手、黑绿色的座椅、整齐划一地排列着，它们采用固定锁桩式，避免了传统轮椅租赁的随意堆放及损坏、污染、丢失等情况；其次存取也方便，与微信、支付宝个人信用绑定，用户扫码后即可完成操作，解决患者未带现金而不便借用轮椅的问题，十分便捷。

这是省胸科医院为不断改善医疗服务，优化医疗流程，方便病人就诊需求，而推出的便民惠民服务。除此之外，门诊大厅医院轮椅与共享轮椅两种模式共存，互为补充，如有年纪大的患者不会使用，医院志愿者们就会上前帮助他们操作，为患者提供更加周到的服务。

别怕 我与你同行

夏日炎炎，神经内科的监护病房仍忙碌不已，三台无创呼吸机持续运转，两位中枢神经系统感染的患者均不能自行进食及翻身，还有一位胃肠紊乱的患者大便失禁，一天下来要更换好几次床单元，大量的基础护理工作让当班的护士几乎是马不停蹄。

今天一大早，李医生刚查完房就找到护士长要求请派一位护士陪同C6床刘阿姨至省人民医院行核磁共振检查，因为患者有糖尿病病史多年，最近精神及食纳较差，且患者只有一位女家属，在南昌又人生地不熟的，为预防检查途中出现意外，必须派一名护士陪同。病人的需求就是命令，看着拿着排班左右为难的护士长，我主动请缨：“护士长，让我去吧，监护室的病人很重，里面的两个护士都走不开，我们普通病房的病人现在病情稳定，我可以先送她去做检查，其他的工作等检查完了之后再做。”护士长应允。

下午一点半我准时把病人送到我院的120急救车上，一路上刘阿姨不断问：“陈护士，我做的核磁共振有风险吗？心里好害怕，很担心，我可以不做不？对诊断我的病有帮助吗？等下到了做检查你可以陪着我吗？”我微笑地点点头道：“阿姨，别怕，有我，我与你同行。”

到了医院，我帮着排队挂号、开处方、交钱、拿药，等待叫号时我陪着阿姨聊聊家常，听阿姨诉说患病以来的不适，我不断安慰她，给她讲解核磁共振检查目的是为了明确诊断，争取早期治疗，并且告知检查注意事项。慢慢地，阿姨放下了心里包袱，也就没有那么害怕了，看着阿姨放心地走进磁共振室的时候，我对她竖起了大拇指。

我们是这个城市时刻与生命同行的人，我坚信充满人性化的优质服务，能医治每一位患者的生理之痛，安抚每一位患者的心理之忧。