「打造让党放心、人民满意的模范医院」架起医患沟通的桥梁

为构建良好医患关系、解决患者实际需求，近日，江西省胸科医院内一科以“结核病患者如何做好居家护理”为主题开展了一次线上线下相结合的公休座谈会。

线下座谈会由护士长熊艳芬主持，刘建锋主任讲解了居家隔离、痰液处理、饮食管理、身心健康和规律服药等关于结核病居家护理的相关知识，同时配合视频演示，让患者更加容易理解和记忆。

 

 

此前，内一科护士陈媛建立了医患交流群，全科医护人员积极加入，包括患者在内，目前已有数百余人。

另一边，线上会议也在同时进行。医护人员通过同伴教育，针对患者提出的服药、饮食、痰液处理及复查流程等方面的疑问进行了解答，并详细阐述了结核药物的不良反应和应对方法，以此提高耐药患者战胜疾病的信心。

此次会议广泛征集患者建议，及时改善不足，获得了大家的一致好评。线下面对面讲座，让患者深入了解结核病相关知识，线上公休会则是为患者提供足不出户的就医问诊服务。这就是内一科通过线上线下双渠道，聆听患者心声，给予加倍的关爱与呵护。