如今,群众的健康意识不断增强,除医疗技术外,服务质量也是患者选择就医的一项参考。省胸科医院内六科的成立就是以此为基石,树立“以病人为中心"的服务理念,以打造高质量就医环境为立足点,进一步优化患者就医体验。
治病救人是医生的天职,有时则更需要一颗慈爱之心,既医病,又慰心,散播人文之暖。为此,内六科设立了患者微信群,以便病人和不在身边照顾的家属动态了解病情,而医护人员也会第一时间回复患者的咨询,让他们感到安心。
曾有患者动情的说道,“医生、护士乃至主任半夜都在群里耐心解答疑问,这份关爱真是太难得、太温暖了。微信群里的健康宣教也让我们感受到了实实在在的帮助,着实增添了战胜病魔的信心。”这样的画面数不胜数,患者的赞许和肯定激励着我们为守护生命健康继续前行!
在传统医学里,讲究“医者父母心”,仁心才能统领仁术。当我们专注研究先进医疗技术的同时,还要时刻记得那颗悲悯、温暖的初心。
编辑:文稿 内六科 樊小云 (编辑:admin)