【真情】自学手语为聋哑患者服务，这里的医务人员很暖心

就医、治疗、护理......这些再正常不过的看病流程，对于无法正常表达与沟通的聋哑患者来说，却是一个不小的挑战。李大爷是一位聋哑人，近日因身体不适来到江西省胸科医院（南昌医学院第三附属医院）肿瘤一科就诊。科室医务人员团队以患者为中心，克服种种困难，开展了一次爱的治疗，让李大爷在无声的世界里，“听见”了爱的声音。

64岁的李大爷因咳嗽、胸痛2月余，到当地医院拍胸部CT，显示10×10cm不规则团块状高密度影，边缘可见毛刺及分叶改变，考虑是恶性肺癌，当地医生建议李大爷到省级医院进一步检查评估。经人推荐后，李大爷来到江西省胸科医院肿瘤一科就诊，肿瘤科主任医师、副主任汤晓梅接诊了患者。

汤晓梅了解患者病情李大爷自幼聋哑，只能通过眼神和肢体动作进行交流，照顾他的亲人只有一个弟弟，因弟弟还在外务工，李大爷一人前来就诊。得知情况后，汤晓梅立即动员全科医务人员对李大爷进行“特殊照顾”，交待科室医生帮助患者进行各项细致的检查。李大爷的最终检查结果为右肺恶性肿瘤小细胞癌，汤晓梅随即组织科室团队，为李大爷制定了个体化、针对性的治疗方案。

为了缓解李大爷对陌生环境的不安感，入院时，肿瘤一科护理人员带他熟悉病区各处环境。化疗期间，李大爷出现胃肠道反应，食欲不振，医生开具了能全力营养混悬液，可李大爷总是忘记服用，护士长便用纸记录服药时间，并交代每班护士按时提醒李大爷服用。为解决与李大爷之间的沟通问题，肿瘤一科医务人员学习了简单的手语，比如：我要为你打针了，你按时服药了吗？今天感觉怎么样？……等到李大爷作出点头或者摇头的回应后，医务人员再进行下一步操作。

护士和患者进行手语沟通交流经过一个疗程的化疗，李大爷的病情得到有效控制，汤晓梅也收到了李大爷弟弟的感谢短信。

汤晓梅收到李大爷弟弟的感谢短信李大爷也用手语表达了对大家的感谢，为医生护士竖起了大拇指。

无声有爱、纸笔传声、手语互动......江西省胸科医院肿瘤一科医务人员用责任和爱心开启了一段特殊的治疗，在无声的世界里，一笔一划谱写出和谐的医患篇章。医学是人学，医道是温度。江西省胸科医院肿瘤科将继续致力于为每一位患者提供个性化、优质的医疗服务，对于前来就诊的特殊人群主动给予关爱和帮助，为他们提供真诚、周到、暖心的服务。