拒收“红包 ” 赢得患者好评

按照惯例，每月月底，医院纠风办工作人员要到各病区做医德医风满意度问卷调查。近几月，经常有患者向我们反映，住院期间他们一直犹豫是否要给医生送红包、送多少、怎么送，因为他们认为医生收“红包”是当今社会的“潜规则”，但出乎他们意料的是，医生拒收“红包”，并告诉他们心意领了，但“红包”不能收。在收集调查表时，我们发现有越来越多的患者在最满意的工作人员评价栏内记录了医生拒收“红包”的好评，医务人员拒收红包蔚然成风，越来越受到广大患者及家属的好评。

近年来，我院多措并举，不断强化医德医风建设。医院先后制定出台了《医德医风教育制度》、《医德医风约谈制度》，开展了卫生行风建设“九不准”学习宣传和拒收“红包”警示教育等活动，严禁医务人员在医疗活动中收受“红包”，同时医患之间还签署了《医患双方不收和不送“红包”协议书》。一些患者因思想顾虑向医生送红包时，医生们做到能够当面婉拒的红包坚决不收，不得已收下的红包则通过护士长婉转退还给患者或将红包现金交到患者住院账户内充当患者医药费。

2014年，我院共退还患者红包6万多元，涉及100多人次。医务人员拒收“红包 ”，从思想上牢固树立廉洁自律、依法执业的观念，彰显了医院廉洁行医的良好氛围。